Seriös hantverkare svarar

års tid gjorde vi en inofficiell undersökning av hantverksbranschen. Av alla vi pratade med drog vi en snabb slutsats att ca 35% av dom som hade eget hantverksföretag inte hade någon utbildning. Det skrämde oss därför att dom var ju trevliga och vältaliga. Men, i slutändan var det privatkunder, som inte har en aning om hur man upphandlar en hantverkare, som blev lurade på stora pengar. Dessutom var de utförda arbetena under all kritik.

 

Mia och jag beslutade då att starta Svensk Hantverksförmedling för att hjälpa kunder att komma i kontakt med seriösa och utbildade hantverkare, som tar ansvar för sina entreprenader. I början ringde jag företag som jag visste av erfarenhet att dom var seriösa. År 2006, då vi var ett trettiotal företag med, beslutade vi att de företag som ville synas på vår hemsida själva måste ansöka för att kunna komma med. Det ökade med ett 20-tal företag under det året.

SÄK – SERIOSITET – ÄRLIGHET - KUNSKAP

2007 Kom vår SÄK-stämpel som står för Seriositet-Ärlighet-Kunskap.

I samband med det ökade vi kraven på de företag som ville ansluta sig. Utöver att kontrollera F-skatt, moms, försäkringar och ekonomin, kontrollerar vi utbildning, referenser, antal år inom yrket, bolagsmännen bakom varje företag och så har jag ett personligt samtal med alla som ansöker till oss. Varför vi har ett personligt samtal är för att jag efter över 40 år i branschen, lätt avslöjar en lekman. När den här kontrollen är genomförd så måste varje företag skriva under ett avtal med oss. Avtalet innehåller 15 punkter som dom måste följa.

 

Följer dom inte det avtalet, gör arbeten som dom inte har utbildning till eller gör undermåliga arbeten, utesluter vi företaget och dom får inte använda sig av SÄK-stämpeln.

 

SÄK-stämpeln tog vi fram efter att 2006 dragit igång en samtalsgrupp med Konsumentverket (Sverker Thorslund), Skatteverket (Ulf Hornegård) Kronofogdemyndigheten (Jan Åkerlund).

 

KÖRKORT
Vår tanke med det var att för att få en seriös bransch måste den lilla företagaren ha en öppen dialog med alla myndigheter. Alla dessa samtal ledde fram till att vi ville försöka införa en Certifiering som ställer krav. Den fungerar precis som ett körkort, så länge du

sköter dig får du behålla det.

HUMOR

En dag när Mia var ute på nätet och surfade, hörde jag att ljudligt skratt från övervåningen. Hon ropade upp mig och visade sidan ”nitaenhantverkare.se.

Härligt, äntligen en sida med humor och glimten i ögat. Samtidigt som vi kände humor och värme i namnet, kände vi att det här är jättebra. Vad vi arbetar för är ju egentligen samma sak. Att man som kund inte ska bli lurad av oseriösa hantverkare. Vi har olika utgångspunkter, då du är en privatperson som blivit lurad av hantverkare. Vi är hantverkare som inte vill att privatpersoner ska bli lurade av hantverkare.

 

Det är ett mödosamt jobb att ”sanera” i hantverksbranschen. Mia och jag har hållit på i 5år utan att ta ut lön från Svensk Hantverksförmedling. Men vi tror att om vi och du

hjälps åt så kommer vi att försvåra för alla oseriösa hantverkare.

 

www.sökhantverkare.nu

Givetvis går det fortfarande att använda spikifoten.se och svenskhant.se

MÖJLIGHET ATT KLAGA
Vi har även ett nytt inslag på vår hemsida. Där kan man numera klaga på hantverkare och skicka in bilder på dåligt utförda arbeten.

Vi har en fördröjning på 7 dagar eftersom vi kommer att undersöka alla inkomna klagomål. Vi kommer även att kontakta det företag som det klagas på, så att dom får en chans att yttra sig. Vill inte företaget yttra sig i frågan så kommer vi ändå att publicera inlägget.

 

Vi ser den här tjänsten som ett komplement till dig. Därför hoppas Mia och jag att vi på ett bra och seriöst sätt ska kunna hjälpas åt att ställa höga krav på alla hantverkare.

Så att kunder åter ska kunna utan att behöva oroa sig, bygga om och renovera med hjälp av kunniga hantverkare.

 

Med vänliga hälsningar